■ご注文方法

●商品選択
商品をご覧になるにはTOPページよりカテゴリページをご覧ください。(日本酒は蔵元を焼酎は原材料をクリック)
お買い上げの商品が決まりましたら数量を選択し”カゴへ入れる”ボタンを押してください。(カゴの使えない方はこちらの注文フォームから注文してください)
続けて他の商品もお買い物なさる場合は、”カテゴリに戻る”を選択するか、検索フォームでご希望の商品を検索してください。

●注文数量について
注文1件につき6本までとさせていただきます。7本以上をご注文のお客様はお手数ですが複数にわけてご注文ください。

●商品の確認(カートの中身)
お買物が終わりましたらカテゴリページ内の”ご注文ボタン”をクリックしてください。

●ご注文手続き
(1) ご注文をご確認ください。
(2) お支払方法をご選択ください。
(3) ご請求先をご記入ください。
お名前、年齢、郵便番号、住所、電話、e-mail、配送方法など
(4) 配送先がご請求先と異なる場合は配送先情報をご記入ください。
複数の配送先がある場合は複数ご記入ください。
(5) ”最終確認画面へ”ボタンをクリックしてください。
(6) ご注文商品、ご請求先情報、配送先情報をもう一度ご確認ください。
(7) ”この内容で注文メールを送信する”を押された後、弊社から確認メールを自動送信いたします。それ以降のご注文のキャンセルはご容赦くださいますようお願いいたします。
翌営業日中に送料を含めました料金とご注文商品をお知らせするメールを送信いたします。

●お支払いについて
ご請求には、商品代金・送料・代引き手数料(商品代引きの場合)・消費税をいただきます。
画面では、商品代金(税込)のみの表記・計算となっています。
お支払いは商品代引き・郵便振替・銀行振込・現金書留とさせていただきます。振込手数料はお客様負担でお願いします。
ご注文画面でお支払方法を選択してください。

●配送料について
お客様が1本からご注文いただけるように送料・代引き手数料は実費を頂いております。
今後少しでもお客様のご負担が軽くなるよう、当店につきましても努力していきたいと思っております。
ご注文確認画面で表示されている合計金額には送料が含まれておりません。
後日、「e-hatoya.com」からお送りする確認メールにて合計金額をお知らせします。配送は日本国内に限らせていただきますので、ご了承ください。

●商品のお届けについて
お買い上げいただいた商品は有限会社はとやより発送されます。お届けは商品によって異なりますが、ご注文後10日前後でお届けします。

●キャンセルについて
お客様が、「e-hatoya.com」への注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

●返品・交換について
発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、破損があった場合にはお取替えをいたします。こちらまでご連絡ください。
返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 なお、お客様都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

●確認メールについて
ご注文をいただきますと、順次こちらからご購入金額明細、発送予定日などのご注文確認メ−ルを、お送りしております。 『am9:00-pm10:00(日祝除く)』
翌営業日を過ぎても何の返信もない場合は、注文送信の未着またはお客様が記入されたアドレスの間違い、 何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが、こちら までご連絡ください。